Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Inti’med collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation ou d’un achat sur le site https://intimed.fr/.
Nous nous engageons à respecter le RGPD et à garantir la transparence des traitements.

Responsable du traitement

Entreprise : Inti’med
Forme juridique : EURL
Adresse : 66 avenue Saint-Pierre-et-Miquelon 35400 Saint-Malo
N° SIRET : 97796814800030
Représentant légal :  Yasmine Tatibouët
E-mail de contact : contact@intimed.fr

Données collectées

✔️ Données fournies lors d’un achat ou de la création d’un compte

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Téléphone
• Adresse de livraison
• Historique d’achats
• Préférences liées au compte
• Factures et données de transaction

✔️ Données de paiement

Le site collecte uniquement les informations nécessaires au paiement, via une plateforme sécurisée :

• Type de paiement (CB, PayPal, Payzen…)
  ⚠️ Les numéros de carte bancaire ne sont jamais stockés sur le site.

✔️ Données issues de la navigation

• Adresse IP
• Pages consultées
• Durée de navigation
• Cookies
• Produits ajoutés au panier
• Abandon de panier

✔️ Données issues des communications

• • Messages envoyés via le formulaire de contact
  • Demandes SAV
  • Réponses aux campagnes marketing (emails, newsletters

Bases légales du traitement

• • Exécution du contrat : achat, livraison, création de compte
  • Obligation légale : comptabilité, facturation
  • Intérêt légitime : prévention de fraude, amélioration du site
  • Consentement : newsletter, cookies, offres marketing

Finalités des traitements

Les données sont utilisées pour :

🛒 Gestion des commandes

• Traitement et expédition des commandes
• Suivi de livraison
• Service après-vente
• Gestion des retours

👤 Gestion du compte client

• Historique d’achats
• Suivi des commandes
• Préférences
• Connexion sécurisée

💳 Paiement sécurisé – Plateforme PAYZEN

• Vérification et validation du paiement
• Lutte contre la fraude

📧 Marketing et communication

• Newsletter (selon consentement)
• Emails transactionnels (facture, confirmation de commande)
• Relances de panier abandonné

📊 Statistiques et amélioration

• • Analyse du trafic
  • Optimisation du parcours d’achat
  • Tests techniques

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux partenaires suivants :

✔️ Prestataires indispensables

• Hébergeur  (O2swicht)
• Solution de paiement (Payzen)
• Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.)
• Outil d’emailing (Brevo)
• Expert-comptable – SOGECOM / Isabelle APIOU

✔️ Prestataires marketing (si applicable)

• Google Analytics
• Facebook/Meta (pixels publicitaires)

Tous les prestataires sont conformes au RGPD ou disposent d’un cadre légal de transfert.

Durée de conservation

• • Compte client : tant que le compte est actif
  • Données de commande : 10 ans (obligation légale)
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact
  • Cookies : 6 à 13 mois
  • Factures et documents comptables : 10 ans

Droits des utilisateurs

L’utilisateur dispose des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Effacement
• Opposition
• Limitation
• Portabilité
• Retrait du consentement
• Définition du sort des données après décès

Pour exercer ses droits :
📩 contact@intimed.fr

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies via un bandeau qui permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels :

• Le fonctionnement du site (panier, session)
• Les statistiques
• La personnalisation de l’expérience
• Les publicités ciblées

Sécurité des données

Mesures en place :

• • Site en HTTPS
  • Mises à jour régulières du CMS (WordPress, WooCommerce)
  • Accès sécurisé par mots de passe
  • Protection contre les attaques (firewall, anti-spam)
  • Non-stockage des données bancaires

Transferts hors UE

Certains prestataires (ex : Google, Meta) peuvent impliquer un transfert hors UE.
Ces transferts sont encadrés par :

• • Clauses contractuelles types (CCT)
  • Ou garanties de protection équivalentes.

Modification de la politique

La politique peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : 25 novembre 2025.

Contact

Pour toute question relative à cette politique :
📩contact@intimed.fr
📍  66 avenue Saint-Pierre-et-Miquelon 35400 Saint-Malo